Destek ve Garanti
CamX deneyimi, ürün teslimiyle bitmez.
CamX, ürün seçiminden satış sonrası teknik desteğe kadar kullanıcı deneyimini bütünlüklü şekilde ele alır. Ürün tarafında güvenlik ve bakım kolaylığı; operasyon tarafında ise garanti ve destek yapısı birlikte düşünülür.
2 yıl distribütör garantisi
Ürünler, Türkiye distribütör garantisi kapsamında değerlendirilir.
Yedek parça ve teknik destek
Kullanım sürecinde ihtiyaç duyulabilecek teknik yönlendirme ve parça desteği sağlanır.
Satış öncesi doğru yönlendirme
Kullanıcının yüzey tipi ve kullanım senaryosuna göre model seçimi daha baştan netleştirilir.
Ürün güvenlik katmanları
- Emniyet ipi ile yüksek yüzeylerde ek güvenlik
- Elektrik kesintisine karşı belirli süre tutunmayı sürdüren yedek batarya yaklaşımı
- Kenar ve engel algılama sensörleri ile kontrollü hareket
- Kolay bez değişimi ile sürdürülebilir kullanım ve bakım
Süreç nasıl işler?
CamX desteği üç temel aşamada okunur: doğru model seçimi, doğru kullanım başlangıcı ve sürdürülebilir satış sonrası yanıt.
Ürün yönlendirmesi
Yüzey tipi ve kullanım sıklığına göre doğru modele yönlendirme yapılır.
Kullanım desteği
Kurulum ve temel kullanım adımlarında kullanıcı yalnız bırakılmaz.
Teknik devamlılık
Garanti, bakım ve yedek parça ihtiyacı tek bir destek çerçevesinde ele alınır.
Gerçek Kullanım Videoları
Kurulum, yüzeye yerleşim ve kullanım akışını kısa videolar üzerinden inceleyebilirsiniz.